통화 중 대기 란 무엇일까? SKT, KT, LG U+ 등 통신사별 통화 중 대기 설정 방법을 한눈에 비교해보세요. 무료 부가서비스 신청 방법부터 사용 팁까지 전격 공개합니다.
통신사별 통화 중 대기 설정 방법 한눈에 보기
| 통신사 | 설정 방법 | 해제 방법 | 주요 특징 |
|---|---|---|---|
| SKT | *68 + 통화 | *680 + 통화 | 무료, 모든 기기 지원 |
| KT | *40 + 통화 | *400 + 통화 | 무료, 신청 후 문자 알림 |
| LG U+ | U+ 모바일매니저 앱 | 앱에서 OFF 설정 | 무료, 앱으로 간편 관리 |
통화 중 대기, 이렇게 편리합니다
직장인 A씨는 매일 같은 경험을 합니다. 중요한 고객과 통화 중인데 상사에게서 전화가 들어올 때 말이죠. 지금까지는 통화를 끝내거나 상대방을 기다리게 하는 방법뿐이었습니다. 하지만 통화 중 대기 기능을 설정한 후로는 상황이 완전히 달라졌습니다. 현재 통화를 유지하면서도 걸려온 전화를 받을 수 있게 된 것입니다.
통화 중 대기 서비스는 통화 중 다른 전화가 걸려올 때 현재 통화를 잠시 대기시키고 새로운 전화를 받을 수 있도록 해주는 기능입니다. 무엇보다 놀라운 점은 이 모든 기능을 완전히 무료로 이용할 수 있다는 것입니다.
각 통신사별 통화 중 대기 신청 방법
SKT 통화 중 대기 설정 방법
SKT 사용자라면 가장 간단하게 시작할 수 있습니다.
키패드를 이용한 설정 방법 (가장 간편함)
- 전화 앱을 열고 키패드를 표시합니다
*68을 입력합니다- 통화 버튼을 누릅니다
- 확인음이 들리면 통화를 종료합니다
- SKT에서 설정 완료 문자를 받으면 완료
설정이 완료되면 SKT로부터 “통화중대기 서비스가 정상 설정되었습니다”라는 문자메시지를 받게 됩니다. 이 메시지가 오면 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다.
고객센터를 통한 설정 방법
- 114에 전화해서 상담사에게 “통화중대기 신청” 요청
- 이 방법도 무료이지만 대기 시간이 있을 수 있습니다
T world 앱을 통한 설정 방법
- T world 앱을 실행합니다
- 검색창에 ‘통화중대기’를 입력합니다
- 해당 상품을 선택하여 신청합니다
KT 통화 중 대기 설정 방법
KT는 SKT와 거의 동일한 방식으로 진행되지만, 입력하는 번호가 다릅니다.
키패드를 이용한 설정 방법
- 전화 앱을 열고 키패드를 표시합니다
*40을 입력합니다 (SKT의 *68과 다릅니다)- 통화 버튼을 누릅니다
- “서비스가 정상적으로 설정되었습니다”라는 음성 안내를 들으면 완료
- KT에서 설정 완료 문자를 확인합니다
마이 케이티 앱을 통한 설정 방법
- 마이 케이티 앱을 설치하고 로그인합니다
- 부가서비스 메뉴에서 ‘통화중 대기’ 검색
- 신청하기 버튼을 클릭합니다
- 설정 완료 문자를 받으면 즉시 이용 가능
고객센터를 통한 설정 방법
- 114에 전화해서 상담사에게 신청 (무료)
- 또는 1588-0010으로 전화 (발신자 부담)
LG U+ 통화 중 대기 설정 방법
LG U+는 다른 두 통신사와 다르게 앱을 활용하는 방식을 제공합니다.
U+ 모바일매니저 앱을 이용한 설정 (가장 권장)
- Google Play 스토어 또는 App Store에서 ‘U+ 모바일매니저’ 앱을 검색하여 설치합니다
- 앱을 실행하고 로그인합니다
- 홈 화면의 [My 부가서비스] 탭을 선택합니다
- ‘통화중 대기’ 옆의 버튼을 OFF에서 ON으로 변경합니다
- 잠시 후 신청 완료 문자메시지를 받으면 완료
이 앱의 장점은 24시간 언제든 설정과 해제를 할 수 있다는 점입니다. 또한 설정 변경 내용이 문자메시지로 자동 알림되므로 현재 상태를 정확히 파악할 수 있습니다.
LG U+ 홈페이지를 이용한 설정
- LG U+ 공식 홈페이지에 접속합니다
- 로그인 후 [마이페이지] 메뉴를 선택합니다
- [가입정보 관리] → [부가서비스 조회/변경/해지]로 이동합니다
- ‘통화중 대기’ 옆의 [설정] 버튼을 클릭합니다
- [신청] 버튼을 눌러 완료합니다
ARS를 이용한 설정 (가장 빠름)
- 010-8400-8282로 전화합니다
- 자신의 휴대폰 번호를 입력합니다
- 비밀번호 4자리를 입력합니다
- 번을 눌러 ‘통화 중 대기’ 서비스로 이동합니다
- 번을 눌러 설정을 완료합니다
아이폰의 경우
LG U+ 가입 아이폰 사용자는 기기 설정에서 직접 설정할 수 있습니다:
- 설정 → 전화 → 통화 중 대기 → 활성화
알뜰폰 사용자도 걱정 없습니다
알뜰폰도 통화 중 대기 설정이 가능합니다. 알뜰폰은 SKT, KT, LG U+ 중 어느 망을 사용하는지에 따라 해당 통신사의 설정 방법을 따르면 됩니다. 예를 들어 SKT 망을 사용하는 알뜰폰이라면 *68 + 통화로 설정하면 되고, KT 망을 사용한다면 *40 + 통화로 설정하면 됩니다.
스마트폰 기종별 추가 설정 방법
통신사별 키패드 설정 방법 외에 스마트폰 자체 설정을 통해서도 통화 중 대기 기능을 관리할 수 있습니다.
갤럭시 스마트폰에서의 설정
- 전화 앱을 실행합니다
- 우측 상단의 점 세 개 메뉴를 탭합니다
- [설정] 메뉴를 선택합니다
- 하단으로 스크롤하여 [부가 서비스]를 찾습니다
- [통화 중 대기]를 탭하여 기능을 켭니다
아이폰에서의 설정
- [설정] 앱을 엽니다
- [전화]를 선택합니다
- 하단으로 스크롤하여 [통화 대기]를 찾습니다
- [통화 대기] 옵션을 켭니다
통화 중 대기 서비스 사용 방법
실제 사용 방법
설정 후 실제로는 어떻게 사용할까요?
| 상황 | 동작 |
|---|---|
| 통화 중인데 새로운 전화가 옴 | 알림음과 함께 화면에 걸려온 전화 번호 표시 |
| 새로운 전화를 받고 싶을 때 | ‘통화 수신’ 또는 ‘통화’ 버튼을 누름 |
| 기존 통화로 돌아갈 때 | ‘전환’ 버튼을 눌러 두 통화 간 전환 |
| 기존 통화를 끝내고 새 통화 유지 | ‘통화 종료’ 버튼을 눌러 진행 |
| 새 통화를 거절할 때 | ‘거절’ 또는 ‘문자 전송’ 버튼으로 처리 |
통화 중 대기 상태에서는 기존 통화를 유지하면서도 새로운 전화와 자유롭게 전환할 수 있습니다. 마치 회의 중에 다른 프로젝트 리더를 기다리게 했다가 나중에 다시 연결하는 것처럼요.
꼭 알아야 할 주의사항
영상통화는 지원되지 않습니다
통화 중 대기 서비스는 음성통화에만 적용됩니다. 영상통화 중에는 통화 중 대기 기능이 작동되지 않으므로, 영상통화 중 다른 전화가 들어오면 기존처럼 부재중으로 표시됩니다.
번호 이동 시 다시 설정이 필요합니다
통신사를 변경하거나 새로운 번호로 이동할 때는 통화 중 대기 설정이 초기화됩니다. 번호 이동 후에는 반드시 위 방법들 중 하나를 이용해 다시 설정해야 합니다.
폰 알림음 볼륨을 적절히 설정하세요
폰의 알림음 볼륨이 너무 작게 설정되어 있으면 통화 중 대기 신호음을 놓칠 수 있습니다. 통화 중 대기를 활용하려면 적절한 수준으로 알림음을 설정해두는 것이 좋습니다.
기기 변경 시 재설정 필요
새로운 스마트폰으로 기기를 변경했을 때도 마찬가지로 통화 중 대기 설정이 초기화될 수 있습니다. 새 폰에서도 위 방법을 통해 다시 설정해주세요.
기본 설정이 아닙니다
중요한 점은 통화 중 대기가 기본으로 활성화되어 있지 않다는 것입니다. 많은 사람들이 이를 모르고 설정하지 않아 계속 부재중 전화를 받고 있는 경우가 있습니다. 지금 바로 위 방법 중 하나를 선택해 설정해보세요!
콜키퍼와 통화 중 대기, 뭐가 다를까?
혹시 ‘콜키퍼’나 ‘캐치콜’, ‘매너콜’이라는 단어를 들어봤다면, 이것은 통화 중 대기와는 다른 서비스입니다.
| 구분 | 통화 중 대기 | 콜키퍼 (SKT) | 캐치콜 (KT) | 매너콜 (LG U+) |
|---|---|---|---|---|
| 이용 요금 | 무료 | 유료 (월 1,100~1,650원) | 유료 (월 880~1,100원) | 유료 (월 1,100원) |
| 기능 | 직접 받고 전환 | 발신자에게만 알림 | 발신자에게만 알림 | 발신자에게만 알림 |
| 권장 대상 | 업무가 많은 직장인 | 중요한 전화 놓치기 싫은 사람 | 중요한 전화 놓치기 싫은 사람 | 중요한 전화 놓치기 싫은 사람 |
통화 중 대기는 당신이 직접 새로운 전화를 받아서 관리하는 반면, 콜키퍼 등은 발신자에게만 현재 통화 중임을 알리고 당신의 개입은 필요 없습니다. 본인의 업무 패턴에 따라 선택하면 됩니다.
지금 바로 시작하세요!
통화 중 대기 서비스는 설정이 간단하고 완전히 무료입니다. 업무 효율을 높이고 싶은 직장인, 아르바이트를 하는 학생, 고객 응대를 하는 모든 분들이 적극 추천하는 기능입니다.
특히 요즘처럼 중요한 전화를 놓치기 쉬운 시대에는 더욱 필요한 기능이 아닐까요? 지금 바로 자신의 통신사를 확인하고 위 방법 중 가장 편한 방식을 선택해 설정해보세요. 단 5분이면 충분합니다!
마지막 팁: 스마트폰 설정에서 기본 제공되는 기능이므로 추가 앱 설치는 필요 없습니다. 또한 설정 후 해제도 동일한 방법으로 언제든 가능하니까 편하게 시도해보세요!